Die Picture GmbH ist auf prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung spezialisiert. Auf der CeBIT 2010, die vom 2. bis 6. März 2010 in Hannover stattfindet, gibt das Münsteraner Beratungs- und Softwareunternehmen interessierten Besuchern in Halle 9/Stand D06 einen Einblick in den aktuellen Entwicklungsstand.

Nachdem das von der Picture GmbH entwickelte Prozessregister im Land Sachsen im vergangenen Jahr fristgerecht erstellt und mit Prozessen befüllt worden war, ist das System seit Ende Dezember beim Einheitlichen Ansprechpartner (EA) in Sachsen erfolgreich im Einsatz und bildet dort die Wissensgrundlage bei Kundenanfragen. Das Prozessregister wird durch die Picture GmbH kontinuierlich weiterentwickelt. Bereits zum jetzigen Zeitpunkt zeichnet sich ab, dass auch zukünftige Themen wie die Realisierung des Behördenrufs D115, die Einführung von Qualitäts- und Wissensmanagement, sowie die Identifikation von organisatorischen und technischen Modernisierungspotenzialen durch das Prozessregister unterstützt werden können.

Prozessnetze für Kundenanliegen
Ein zentraler Aspekt des Prozessregisters ist die Abbildung von möglichen Kundenanliegen durch Prozessnetze. In dieser Ansicht können schnell und übersichtlich alle für das Kundenanliegen relevanten Verwaltungsdienstleistungen betrachtet und analysiert werden. Der EA kann somit Anfragen von Bürgern und Unternehmen schnell und kompetent beantworten. Zu den dargestellten Informationen zählen insbesondere die im Prozess benötigten Dokumente. Zu einzelnen Verwaltungsdienstleistungen der Behörden können die zuständigen Ansprechpartner und die entstehenden Kosten abgefragt werden.

Auf der diesjährigen CeBIT werden Dr. Lars Algermissen und Dr. Thorsten Falk, Geschäftsführer der Picture GmbH, erste Einblicke in den aktuellen Stand und den Ausbau des Prozessregisters zu einem vollwertigen EA-Auskunftssystem geben. Interessierte Besucher können den Kontakt über den Stand der Universität Münster/ERCIS, Halle 9, Stand D06, herstellen.

Über die PICTURE GmbH
Die Picture GmbH ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen mit Spezialisierung auf prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung im öffentlichen Sektor. Die Mission des Unternehmens besteht darin, die öffentlichen Verwaltungen in Deutschland in ihren Modernisierungsbestrebungen voranzubringen. Dabei spielen ein klarer Branchenfokus sowie fundiertes methodisches und technisches Know-how eine entscheidende Rolle.

Die Picture GmbH wurde im Jahr 2007 als Spin-off der Universität Münster gegründet und dabei vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) unterstützt. Das primäre Geschäftsfeld der Picture GmbH ist die Prozessberatung, -analyse und Organisationsgestaltung im öffentlichen Verwaltungssektor. Darüber hinaus versteht sich das Unternehmen als Forschungs- und Schulungspartner für seine Kunden aus dem öffentlichen Bereich.

Bekannt geworden ist das Unternehmen durch die Picture-Methode und die Picture-Prozessplattform. Damit können einfach und kostenoptimal Prozesse in öffentlichen Verwaltungen einheitlich beschrieben, analysiert und optimiert werden. Bisher konnten mehr als 2.000 Prozesse auf allen Verwaltungsebenen erhoben, auf der Picture-Prozessplattform technisch abgebildet und durch vielfältige Analyseansätze sowie das umfassende Branchenwissen der Mitarbeiter verbessert werden. Dabei wirkt die Picture GmbH aktiv darauf hin, die öffentlichen Verwaltungen untereinander zu vernetzen und Kooperationsansätze zu verstärken. Weitere Informationen unter http://www.picture-gmbh.de .

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03.02.2010 18:16