(PA) Bernd Hoffmann, der Kopf von Hoffmann Friseure mit Ideen wurde Anfang Juni unter 2000 teilnehmenden Friseuren in Nürnberg mit der Auszeichnung ‚Freundlichster Friseur Deutschlands’ ausgezeichnet.
„Ich bin sehr stolz auf meine Mitarbeiter“, bekannte der Gladbecker Friseurmeister überglücklich. „Wir arbeiten seit langer Zeit intensiv daran, die Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsqualität fundamental zu verbessern. Dass sich solch ein Engagement lohnt, hat sich uns nun mit dieser tollen Auszeichnung gezeigt.“
Zahlreiche Testkunden besuchten im Jahr 2009 anonym den Salon in der Lützenkampstrasse in Gladbeck und beurteilten sowohl die Servicequalität als auch die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, und die des Inhabers.
Ebenso mussten sich 300 Kunden in Form einer anonymen Umfrage zum Thema Salonausstattung, Service am Kunden als auch Qualität äußern. Mit einer sehr hohen Zufriedenheit seiner Stammkunden erreichte das Team um Bernd Hoffmann einen absoluten Spitzenwert. „Wir waren alle hoch erfreut darüber, dass unsere Kunden derart positiv über uns urteilten“, so Bernd Hoffmann. „Als besonderer Punkt seien an dieser Stelle die neuen Massage - Waschsessel genannt, die laut Aussage der Kunden nicht unerheblich zur Zufriedenheit betragen.“
Bernd Hoffmann wird die Auszeichnung ‚Freundlichster Friseur Deutschlands’ mit seinen Kunden und Mitarbeitern feiern und bedankt sich besonders für das entgegengebrachte Vertrauen.