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Die Macht der Sterne: Bewertungen im Internet

Braunschweig, 13. September 2017. Ob Job, Hotel, oder Online-Shop: Bewertungen im Netz sind heute allgegenwärtig und bieten den Nutzern eine erste Einschätzung zu der Qualität und dem Service-Gedanken des jeweiligen Anbieters.
Doch nicht jede Bewertung ist das, was sie vorgibt zu sein.
Viele Ansichten und Meinungen, die auf Bewertungsportalen veröffentlicht werden, sind manipuliert, schöngeredet oder sogar gefälscht. Das Unterscheiden von echten und gefälschten Bewertungen ist allerdings für Laien nicht immer einfach. Schnell kann der User durch vermeintlich positive Kommentare in die Irre geführt werden. Selbst das größte Versandunternehmen Amazon ist nicht von dem Vorwurf befreit, dass ein großer Anteil seiner Produktbewertungen gefälscht sei. Auch das Hotelgewerbe muss sich den Anschuldigungen stellen, dass Bewertungen nicht real, sondern von Beschäftigten des Unternehmens selbst erstellt werden. Auffällig sind vor allem extrem viele positive Bewertungen, da sie unglaubwürdig wirken.
Aber auch verärgerte User können für Unternehmen zu einem Problem werden, wenn sie vorschnell schlechte Bewertungen auf einschlägigen Portalen veröffentlichen. Denn: Ist Ihre Reputation erst negativ besetzt, ist es schwierig, das Ansehen wieder gerade zu biegen. Welche Kriterien helfen bei der Identifikation von gefälschten Bewertungen? Und welche Bewertungen gibt es eigentlich zu Ihrem Unternehmen? Auch gar keine Bewertungen sind schädlich für Sie. Die reputativ GmbH zeigt, wie sich echte von gefälschten Bewertungen unterscheiden lassen und wie man gegen negative Kommentare und Einschätzungen vorgehen kann.

Mit einem professionellen Reputationsmanagement können Sie Ihr Unternehmen besser im Netz positionieren. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie einen detaillierten Reputationscheck von unseren Experten durchführen. Wir freuen uns auf Ihr Projekt! Weitere Informationen zur Macht der Sterne erhalten Sie unter: http://www.reputativ.de/die-macht-d....-bewertungen-im-internet/

13.09.2017 11:34

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