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Erstklassiger Service schafft neue Arbeitsplätze

Folkmar Wilken führt das Brader Holz – Baustoffcenter in Jever seit Januar 2011 / Erfolgreich den Generationswechsel vollzogen / Eingeleitete Veränderungen sorgen für steigende Marktanteile / TRAUCO-Gruppe ermöglicht Preis-Leistungsverhältnis auf höchstem Niveau

Steigende Umsätze, zusätzliche Arbeitsplätze und zahlreiche neue Kunden – Folkmar Wilken zeigt sich zufrieden mit der positiven Entwicklung des Brader Holz - Baustoffcenters in Jever. „Wir haben den Generationswechsel im Betrieb erfolgreich vollzogen und bedanken und bei unseren Kunden für das in uns gesetzte Vertrauen“, sagt der 46 Jahre alte Geschäftsführer, der in 2011 die Leitung des Trauco-Baustoff-Fachhandels übernommen hat. Nach den ersten beiden „sehr intensiven“ Jahren unter der Leitung des Baustoff-Fachmanns wurde die Zahl der Mitarbeiter von acht auf 15 erhöht.

Geschäftsführer Folkmar Wilken (rechts) mit dem Energiefachberater Alexander Meinen, der die Kunden als kompetenter Ansprechpartner im Außendienst betreut.

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Damit verbunden seien Investitionen in die Erweiterung des Fuhrparks, sagte der diplomierte Betriebswirt, der seit 2006 in der Trauco-Gruppe mit Sitz in Großefehn (Landkreis Aurich) in leitender Funktion tätig ist und über eine langjährige Branchenerfahrung verfügt.

Für das laufende Geschäftsjahr erwartet Wilken einen weiter steigenden Marktanteil. Der konsequente Ausbau der Service- und Beratungsqualität zahle sich zunehmend aus: „Der Kunde erkennt und honoriert die Vorteile, die wir als qualifizierter Baustoff-Fachhandel bieten.“ Zu den zahlreichen vorgenommen „kleineren und größeren Veränderungen“ zähle auch die Stärkung des Vertriebs.

So ist seit Sommer 2012 mit Alexander Meinen ein Mitarbeiter ausschließlich im Außendienst tätig: „Damit gibt es einen klaren Ansprechpartner für unsere Kunden, der zudem alle wesentliche Vorgänge betreut und koordiniert.“ Als ausgebildeter Energiefachberater im Baustoffhandel könne Meinen bei allen privaten und gewerblichen Bauvorhaben seine umfassende Kompetenz einbringen.

Neben einer kompetenten Fachberatung setzt Wilken auf einen umfassenden Service, der nicht mit dem Verkauf aufhöre. Dazu zähle unter anderem die qualifizierte Belieferung der Baustelle. „Wir stellen die Materialien nicht nur irgendwo und irgendwann ab, sondern befördern die Baustoffe zum gewünschten Zeitpunkt direkt dorthin, wo diese verarbeitet werden müssen“, erklärte Wilken. So seien die LKWs beispielsweise mit leistungsfähigen Kränen und weiteren Transporthilfen ausgestattet. Eine moderne logistische Routenplanung sei darüber hinaus die Grundlage, um gewünschte Zeitfenster bei der Anlieferung berücksichtigen zu können.

Auch das Thema Mitarbeiterbildung wird aktiv verfolgt, so konnten die beiden Mitarbeiter Heiner Hoffmann und Uwe Schmiga ebenfalls ihre Zusatzqualifizierung zum Energiefachberater absolvieren.

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Trauco mit Sitz in Großefehn ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit den Firmenbereichen Trauco Fachhandel, SteinDesign und Werksgroßhandel. Die Trauco Gruppe betreibt 24 Baustofffachhandlungen im norddeutschen Raum.
Derzeit beschäftigt die Trauco Gruppe 770 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon 61 Auszubildende.
Das Unternehmen wurde 1949 von Rolf Trauernicht senior („Tullum“) gegründet. Zur Geschäftsleitung der Gruppe gehören heute Focko Trauernicht, Rolf Trauernicht, Harald Schön, Michael Trauernicht und Wilko Liebetrau. http://www.trauco.de

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Geschäftsführer Folkmar Wilken (rechts) mit dem Energiefachberater Alexander Meinen, der die Kunden als kompetenter Ansprechpartner im Außendienst betreut.
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30.01.2013 21:40

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