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"Exzellente" Kundenzufriedenheit für M&L über 2014/2015 gehalten

Benchpark, das Bewertungsportal für Unternehmensberatungen, beobachtet Consulting-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Hierbei beurteilen Kunden die Unternehmen. Die M&L Aktiengesellschaft in Frankfurt hat nun erreicht, über Jahre hinweg mit Bestnoten bewertet zu werden. Bereits 2014 ist das auf vertriebsunterstützende IT-Managementberatung spezialisierte Haus mit dem Spitzenwert aus den Ratings hervorgegangen. Als Gesamtwertung kommen auch 2014/2015 die Mandanten auf ein Urteil „exzellent“, was sich in einer Punktwertung von 1 bis 10 bei 9 Punkten darstellt.

In allen Detailgebieten von Effizienz, Seriosität, Kompetenz, Objektivität, Beziehung bis Honorar/Leistung ist die Frankfurter Unternehmensberatung deutlich über dem Marktdurchschnitt bewertet worden. Am deutlichsten hebt sich die M&L AG beim Thema Kompetenz im Vergleich zu den 175 Beratungsunternehmen auf Benchpark ab.

"Es ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich", sagt Matthias Mauer, Vorstand der M&L Aktiengesellschaft, und unterstreicht "Kundenzufriedenheit und Qualitätskontrolle stehen bei uns permanent im Fokus."

Und dem lässt die M&L auch 2015 wieder Taten folgen. Die nächste externe Qualitätsüberprüfung ist bereits wieder im Laufen und damit eine nächste Auditing-Phase für das Gütesiegel Top Consultant angestoßen.

Dies ist eine Aussendung der M&L Aktiengesellschaft, ausgeführt durch die epk media GmbH & Co. KG.

18.03.2015 09:51

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