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IT-Service-Net und DDS-Daon kooperieren

Service-Partnerschaft im Kassenbereich DDS-DAON DATA SYSTEMS ist eine Firma, die seit über 10 Jahren ausgereifte Kassensysteme vertreibt, die bundesweit zum Einsatz kommen.

Das IT-Service-Net, als bundesweite Serviceorganisation mit über vierzig Standorten, unterstützt ab Januar 2016 die Kassenlösung für den Einzel- und Großhandel sowie für die Gastronomie. Mit dieser neu gewonnenen strategischen Partnerschaft wird die Serviceverfügbarkeit für Kunden der DDS-DAON DATA SYSTEMS GMBH optimiert.

Der Kassenhandel sieht sich neuen Forderungen gegenüber. Die fiskalischen Bestimmungen wurden verschärft, alle Daten müssen unveränderbar zehn Jahre archiviert werden. Die Daten müssen im Fall einer Betriebsprüfung mit einer Schnittstelle für den Fiskus versehen sein. Gegebenenfalls droht durch eine Einschätzung durch das Finanzamt. Um dem zu entgehen und Haftungsfallen zu vermeiden sind hier die vorgeschriebenen technischen Voraussetzungen zu schaffen.

Der technische Fortschritt ist ein Segen, kann aber erst mal zu Startschwierigkeiten führen. Der unbedarfte Nutzer muss sich mit Begriffen herumschlagen wie: Cloud Computing, Online, CRM, Datensicherheit, e-commerce, iPad, Bluetooth und anderes mehr.

Die Partner des bundesweiten IT-Service-Net bieten auf Wunsch der örtlichen Kassenhändler einen Vor-Ort-Service beim Kassenhändler / Endkunden an.
Sie unterstützen diese im Betreiben und Warten von DDS Kassenhardware, Cloud Computing und anteiligen Netzwerken.

Einzelhändler setzen das einfach bedienbare DDS Kassenmodul ein, aber auch Großhandel, Filialbetriebe und die Gastronomie schätzen die Ausgereiftheit und Leistungsfähigkeit der DDS-Produkte. Wie Daniel Daon, Geschäftsführer des Unternehmens, mitteilte, sind die Lösungen skalierbar, individuell anpassbar und entsprechen den aktuellen, gesetzlichen Rahmenbedingungen.

Ohne eine reibungslose Funktion des benutzten Kassenmoduls wird der Betrieb blockiert. Besonders in der Startphase ist schnelle Hilfe nötig. Hier greift das bundesweite IT-Service-Net: In Kooperation mit DDS-DAON hilft der Netzpartner vor Ort, wenn die Anwendung der Hardware, das Netzwerk, das WLAN, oder das Internet Probleme macht oder wenn es sonst irgendwo klemmt.

Die technische Federführung in dieser Zusammenarbeit hat der IT-Service- Net-Partner Low IT Service and Support.

Die Zeiten, in denen der Kunde nicht wusste, wohin er sich wenden kann sind vorbei - gleichgültig, ob es sich um Hardware oder Netzwerk handelt. Hier leistet das Netz mit seinen Vor-Ort-Partnern Unterstützung. Sie sind unter www.it-service-net durch Eingabe der PLZ zu finden.

Aufgrund des wachsenden Interesses an Full-Service-Lösungen vor Ort, verstärkt das Netz seine Reihen. Technisch versierte und an der Mitarbeit interessierte Menschen werden systematisch trainiert. Sie gewährleisten als Partner vor Ort einen optimalen Support bei KMUs und schaffen somit ein engmaschiges Servicenetz.

Das IT-Service-Net ist ein bundesweites Netz von Servicetechnikern. Es integriert Existenzgründer und EDV-Einzelkämpfer. Ziel ist es durch die Vernetzung, die intensive Zusammenarbeit und die zentrale Unterstützung den Servicebetrieb für Kunden weiter zu optimieren.
Das Netz ist damit wie ein bundesweites Systemhaus zu sehen, der einzelne Partner ist der regionale Vertreter des Netzes mit den entsprechenden Möglichkeiten. Mehr Info: www.//it-service-net.de

ITSN/Daon

08.12.2015 15:39

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