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X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

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Service, einfach nur für mich – Praxis-Beispiele zur
Gestaltung eines individuellen Kundenutzens!

vom 22.09.2008 15:08:53
Kunden beurteilen Angebote nicht ausschließlich nüchtern nach dem Preis- Leistungsverhältnis, sondern zunehmend auch danach, wie sie sich damit erleben, die eigenen Fähigkeiten erweitern, sich...

Service und die Folgen der Globalisierung
vom 18.09.2008 15:04:45
Die übrige Welt ist uns heute näher als zuvor! Der Radius des Einzelnen hat sich durch wachsende Mobilität und die Nutzung neuster Informationsübertragung beträchtlich ausgeweitet. So sind...

Newsletter: ?Neue Entwicklungen im Service"
vom 26.05.2008 10:55:55
Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich! Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign publiziert seit 5 Jahren vierteljährlich den Newsletter ?SERVICE TRENDS?...

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Fax: +49 (0) 30/ 417 19 297

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Internet: www.DieServiceForscher.de

 

 


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