Atos nutzt Monitoring-Software von ServiceTrace
vom 30.08.2011 13:02:24
Darmstadt, 30. 08. 2011 +++ ServiceTrace, die Darmstädter Spezialisten für das End-to-End-Monitoring von IT-Services und Service-Level-Agreements, konnten die Atos IT Solutions and Services GmbH in einem...
Berner Gruppe kontrolliert die CRM-Verfügbarkeit am
Außendienst-Client
vom 30.09.2009 11:57:42
(Darmstadt, 30.09.2009) Um eine maximale Verfügbarkeit ihrer CRM-Anwendung „eMotion“ im Außendienst zu gewährleisten, setzt die Berner Grouppe erfolgreich den ServiceTracer-Client ein. Dieser End-to-End-Roboter...
Monitoring on demand sichert die Leistungsqualität bei
Migrationen
vom 25.02.2009 12:10:03
(Darmstadt, 25.02.2009) Das Softwarehaus Servicetrace hat für Qualitätstests bei der Einführung neuer Softwaresysteme oder bei Migrationen mit „Monitoring on demand“ eine neue Lösung entwickelt. Sie dient...
Monitoring-Lösung für SAP-Anwender minutenschnell
implementiert
vom 09.02.2009 13:53:21
(Darmstadt, 09.02.2009) Weil SAP-Systeme sensible betriebswirtschaftliche Prozesse steuern, ist ihre Verfügbarkeit von eminenter Bedeutung für das Wettbewerbsgeschäft der Unternehmen. Dennoch haben viele...
IT-Provider oft ohne kundengerechtes Monitoring der
Servicequalität
vom 02.02.2009 12:11:39
(Darmstadt, 02.02.2009) Für die freien und internen IT-Provider ist ein umfassendes Monitoring ihrer Services noch längst keine Selbstverständlichkeit. Zwar kommt ihnen entgegen, dass nach einer Erhebung...
Präziser Durchblick im gesamten Netzwerk
vom 30.01.2009 09:10:50
(Darmstadt, 30.01.2009) Netzwerke sind eine sensible Angelegenheit, insbesondere wenn sie in unterschiedlicher Verantwortung sind. Dies ist etwa der Fall, sofern der Betrieb des lokalen Netzwerks durch...
Konjunktursituation zwingt zur Qualitätsoffensive bei den
IT-Services
vom 21.01.2009 09:59:50
(Darmstadt, 21.01.2009) Durch die schwächelnde Konjunktur sieht das Softwarehaus Servicetrace Unternehmen besonders herausgefordert, die Qualität ihrer Business Prozesse genau zu überwachen. Gemäß dem...
Strategische Leitlinien für eine moderne Überwachung der
IT-Services
vom 07.01.2009 11:44:54
(Darmstadt, 07.01.2009) Erst jedes siebte Unternehmen hat nach einer aktuellen Erhebung des Softwarehauses Servicetrace jederzeit die Qualität der gesamten IT-Dienste im Blick, indem es Lösungen für ein...
Innovative Service Level-Überwachung schnell implementiert
vom 26.11.2008 11:49:29
(Darmstadt, 26.11.2008) Eine präzise Überwachung der Servicequalität mit automatischen Alarmen und Reports gehört immer mehr zum Pflichtprogramm der internen wie externen IT-Dienstleister. Das Darmstädter...
Monitoring-Roboter von Servicetrace schnell implementiert
vom 23.09.2008 14:22:11
(Darmstadt, 23.09.2008) Das Darmstädter Softwarehaus Servicetrace hat eine Überzeugungskampagne für die End-to-End-Überwachung zentraler Anwendungen am Ort des Benutzers gestartet. Sie beinhaltet mit „QuickStart“...
Best Practice für ein Monitoring der Outsourcer-Leistungen
vom 29.08.2008 11:11:42
(Darmstadt, 29.08.2008) Nach einer Erhebung von Servicetrace verzichten die meisten Outsourcing-Anwender darauf, die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der Providerdienste am Punkt des Benutzers zu messen....
Outsourcing-Kunden wissen nicht welche Leistung sie bekommen
vom 20.08.2008 13:42:01
(Darmstadt, 20.08.2008) Obwohl die Unternehmen mit IT-Outsourcing von der Leistungsfähigkeit ihre Provider abhängig sind, wird deren technische Leistung nur selten gemessen. Laut einer Erhebung des Softwarehauses...
Studie: Unklare Verfügbarkeit der zentralen Anwendungen am
Client der Benutzer
vom 13.05.2008 15:39:10
(Darmstadt, 13.05.2008) Nur in jedem vierten Unternehmen sind die Mitarbeiter mit der Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der zentralen Anwendungen durchweg sehr zufrieden. Gesicherte Erkenntnisse haben...
Effizientes Server-Monitoring gibt Aufschluss über die
Ressourcen
vom 28.04.2008 11:48:16
(Darmstadt, 28.04.2008) Mit dem Produkt ?ExpertTracer for Server? hat das Darmstädter Softwarehaus Servicetrace eine einfach implementierbare Lösung zur Überwachung der Server-Ressourcen entwickelt. Damit...
