TMSSERVICE-Insiders.de ist der Online-Kompass durch die Servicewelten von acht der wichtigsten Branchen: Maschinen- und Anlagenbau, Healthcare, Handel, Banken und Versicherungen, IT und Telekommunikation, Automotive, Energie, Facility Management. Diese Top-Branchen bilden den Kern unserer Industrie- und Wissensgesellschaft. Hier geht es nicht nur um produktbegleitende Dienstleistungen, sondern auch um Service als Produkt. Von Menschen "gemacht" und durch Technik unterstützt - das ist SERVICE-Insiders.de.... » weiter lesen »
Ein Call ist sowas von Eighties: Über die
Innovationsträgheit eines Familientreffens #ccw12
vom 07.03.2012 15:06:09
Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de.
Düsseldorf/Berlin, 7. März 2012 - In Anlehnung an die Spackeria-Bewegung http://www.spackeria.org/ könnte man sagen: ein Call ist sowas von Eighties...
Siri macht mobil, bei Arbeit, Sport und Spiel:
vom 21.11.2011 15:07:03
Deutschland verpennt die Potenziale des mobilen Internets
Düsseldorf/Stuttgart, 21. November 2011- Siri steht derzeitig außer Konkurrenz. Weder Android noch ein anderes mobiles Betriebssystem kann aktuell...
Mit Vollgas zu begeisterten Kunden
vom 08.11.2011 14:52:07
Konferenz "Service Excellence - Made in Germany" am 17. und 18. November 2011
Die Erbringung exzellenter Dienstleistungen wird für deutsche Unternehmen zunehmend wichtiger, um sich, sowohl national als...
Gestern-Manager verspielen die Zukunft der vernetzten
Ökonomie:
vom 24.10.2011 12:38:06
Warum Deutschland nicht in der ersten Internet-Liga spielt
Düsseldorf/Frankfurt am Main, 24. Oktober 2011 - "Unternehmen, die nicht im Silicon Valley sind, haben grundlegende technologische Sprünge verpasst",...
Service Excellence-Konferenz an der EBS startet durch
vom 30.09.2011 09:24:07
Oestrich-Winkel/Düsseldorf, 30. September 2011 - Deutsche Dienstleistungsunternehmen werden auf Dauer nur dann erfolgreich sein können, wenn sie exzellente Dienstleistungen anbieten. Auf der Konferenz...
Der Staat als Hüter der digitalen Sittlichkeit
vom 09.09.2011 13:21:05
Volkserzieher unterschätzen die Kompetenz der vernetzten Verbraucher
Düsseldorf, 9. September 2011 - Die Agitation gegen Facebook, Google und Apple bekommt zunehmend einen provinziellen Anstrich, berichtet...
"Deutschland - Dienstleistungsland?!" Service
Excellence-Konferenz an der EBS Business School
vom 09.09.2011 12:42:07
Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de
Nachdem die DIN SPEC 77224, weltweit der erste umfassende Leitfaden zu Service Excellence, branchenübergreifend für Aufsehen gesorgt hat, ist es jetzt...
Staatliche Datenschützer fördern die Monopolisierung im
Internet: Weichert und der Sargnagel für die digitale
Wirtschaft in Deutschland
vom 02.09.2011 16:27:05
Düsseldorf, 2. September 2011 - Wenn Indifferenz, Ignoranz und Ablehnung gegen das Internet nicht bald verschwinden, wird Deutschland vollends den Anschluss an das digitale Zeitalter verlieren, mahnt...
Abschied von aufgeblähten Funktionalitäten: Nur ein Prozent
der Wirtschaftsentscheider hat die Steve Jobs-Lektion
gelernt
vom 26.08.2011 11:45:10
Düsseldorf/Frauenfeld (Schweiz), 26. August 2011 - Steve Jobs zählt zu den wenigen Persönlichkeiten der Technologieszene, die erkannt haben, dass man Kunden nicht mehr mit aufgeblähten Funktionalitäten...
Erfolgreiches Beschwerde-Management:
vom 05.08.2011 14:24:06
Mit Systematik zu Kundenzufriedenheit.
Wenn es eine Reihenfolge der beliebtesten Tätigkeiten im Unternehmen gäbe; das Beschwerdemanagement würde wohl mit Sicherheit einen der letzten Plätze belegen. Das...
Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de.
Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei.
vom 29.07.2011 14:00:11
Deutschland hat zu viele Maschinisten und Internetausdrucker: Der Mächtige hat die bessere Software
Düsseldorf, 29. Juli 2011 - Michael J. Saylor, Vorstandschef von Microstrategy, hat bei einer Konferenz...
Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de
vom 26.05.2011 15:51:04
IT-Chefs auf Sinnsuche: CIOs sind als Innovatoren im eigenen Unternehmen wenig gefragt
Düsseldorf, 26. Mai 2011 - Die Relevanz der Informationstechnologie in der Arbeitswelt nimmt zu, aber der Stellenwert...
Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de.
vom 08.04.2011 14:18:08
Imitation und Inszenierung: Steve Jobs und die Echokammer des Hörensagens
Düsseldorf/Frankfurt am Main, 8. April 2011 - Die bahnbrechenden Innovationen setzen sich meistens gegen die vorherrschenden Regeln...
Marshall McLuhan statt Otto von Bismarck - Die Kunst der
Mustererkennung für neue Ideen
vom 01.04.2011 16:51:06
Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de.
Düsseldorf, 1. April 2011 - Erfindungen, Patente und Technik plus hohe Akademikerquote sind nicht die entscheidenden Indikatoren für den Wohlstand...
Gekaufte Fans und die Angst der Manager vor Social Media -
Warum Unternehmen die echte Kommunikation suchen sollten
vom 25.03.2011 15:42:20
Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de.
Düsseldorf, 25. März 2011 - Gekaufte Fans kennt man bislang eher im Theatermilieu oder von politischen Inszenierungen, die uns der lybische Despot...
