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Logistik Forum Nürnberg am 25. und 26. November 2015 »MehrWERT durch Digitalisierung«
... »Digitalisierung im Handel – Neue Wege zum Kunden« gibt es u. a. Vorträge zur letzten Meile, zu Omnichannel oder neuen Services. Bei der Vortragsreihe »Digitalisierung in der Transportkette – Intermodalität« sind die Themen u. a. Logistik 4.0 bei Schenker Deutschland oder Vorteile des smartPORT ...

Event: Next Generation Marketing - Data is the Key
... aus Fachvorträgen und Best Practice-Beispielen von Kunden. Dabei erfahren sie, wie sie ihr Omnichannel Marketing national und international optimal aufstellen und ihr Real Time Marketing - von der Marketing Planung bis hin zur individuellen Kundenkommunikation über alle Kanäle in Echtzeit ...

Das neue Geld ist digital. Welle überschwemmt Deutsche Bank(en)?
... warnen: Banken müssen im digitalen Wandel omnichannel denken Nun ist es amtlich: Der digitale Wandel trifft die Bankenwelt bis ins Mark! Gerade ließ die Deutsche Bank in einer Pressekonferenz verlautbaren, sie entlasse 15.000 Mitarbeiter – bei einem Rekordverlust von sechs Mrd. ...

Telekom und brightONE integrieren Kundencenter-App in die Omnichannel-Kundenservice-Strategie
... kurzem ist für die Telekom-Kunden eine direkte Kontaktaufnahme zum Kundenservice per Direktanruf, Rückruf oder auch Chat aus mobilen Apps heraus möglich – Kontext-sensitiv, situativ und ohne Authentifizierung am Sprachportal. Mit Hilfe der kostenlosen Kundencenter-App für Mobilfunk- und ...

iCompetence GmbH auf dem IIR Forum Smart Retail in Wien
... in Wien zu den notwendigen Umstrukturierungsmaßnahmen sprechen, die Unternehmen auf dem Weg zum Omnichannel Marketing bei der Verknüpfung der verschiedenen Kanäle nicht nur auf technischer Ebene, sondern immer auch personell und in der Firmenkultur vollziehen müssen. Die ganzheitliche Customer ...



Marketingautomation mithilfe von PIM Systemen
... aus dem PIM System in die verschiedenen Kommunikationskanäle ("Multichannel Publishing" oder "Omnichannel Commerce") in nur wenigen Schritten. Sämtliche Produktinformationen, Medien und Dokumente können aktuell und kurzfristig zur Verfügung gestellt werden. Daneben ermöglicht das PIM System, ...

Neue Umfrage der SIEVERS-GROUP: Handel setzt auf Omnichannel
... ist die Zukunft des Handels. Das ergab eine aktuelle Umfrage der SIEVERS-GROUP. Im Rahmen der Erhebung befragte das Osnabrücker IT-Architekturhaus Handelsunternehmen, u. a. aus den Branchen Lebensmittel, Mode und Autoteile, inwiefern sie bereits auf eine Verschmelzung der ...

Handels-Trends: "Wenn der Wettbewerb dynamischer wird, müssen Sie mitgehen"
... Fragen gingen vergangene Woche mehr als 40 Teilnehmer aus 14 deutschen, Schweizer und belgischen Omnichannel- und Fulfillment-Unternehmen nach - beim mittlerweile achten, exklusiven e-velopment-Summit "Members only" in Hamburg. Referenten der Händler creatrade Holding (Wedel) und Ulla Popken ...

Perfion PIM unterstützt unsere eCommerce und Omnichannel-Strategie in jeder möglichen Weise
... Chief Marketing Officer bei Epoka, erklärt: “Perfion PIM unterstützt unsere eCommerce- und Omnichannel-Strategie in jeder erdenklichen Weise. Das Beste ist die Qualität der API, die uns eine reibungslose und 100% komplette Integration mit Magento, Dynamics AX und GfK Etilize sichert. ...

Genesys' CX Platform für Bosch Service Solutions
... Contact Center auf die Next Generation CX Platform (http://www.genesys.com/de/platform-services/omnichannel-desktop) (Customer Experience) von Genesys (www.genesys.com/de), einem führenden Anbieter von Kundenservice- und Contact Center-Lösungen. Die Lösung ersetzt das bestehende Contact ...

Onventis: Modernes Cloud und E-Procurement live erleben
... Managed Procurement (VMP) und branchenspezifischem Order Management eine zielgruppenorientierte Omnichannel-Strategie umsetzen lässt und die Industriekundenbindung als auch der Umsatz pro Kunde erhöht werden kann. Mehr Informationen unter http://www.eccforum.de/ 7. und 8. Oktober 2015: ...

Veranstaltungsfahrplan Onventis: Modernes Cloud und E-Procurement live erleben
... Managed Procurement (VMP) und branchenspezifischem Order Management eine zielgruppenorientierte Omnichannel-Strategie umsetzen lässt und die Industriekundenbindung als auch der Umsatz pro Kunde erhöht werden kann. Mehr Informationen unter http://www.eccforum.de/ 7. und 8. Oktober 2015: ...

Genesys "weltweit führend" laut IDC MarketScape Report
... Unternehmen erhielt hohe Bewertungen für sein Produktangebot Genesys , ein Anbieter von Omnichannel Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, wurde im IDC-Report "IDC MarketScape: Worldwide Contact Center Infrastructure and Software 2015 Vendor Assessment" als führend ...

E-Procurement-Trends und Expertenwissen auf der Onventis Xchange 2015
... Nahtlose elektronische Einkaufsprozesse mit standardisierten Schnittstellen und konsistente Omnichannel-Strategien helfen, Kosten zu senken und Margen zu sichern. Laut einer amerikanischen Studie zu E-Procurement würden 71 Prozent der befragten B2B-Einkäufer zu Lieferanten mit einem ...

Die Cintellic Consulting Group zieht um
... unsere Position als eine der führenden Unternehmensberatungen im Bereich des ganzheitlichen Omnichannel-Kundenmanagement. Die bisherigen Telefonnummern bleiben weiter gültig. Unsere neue Anschrift lautet: Kaiserstraße 137, 53113 Bonn. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Besuch durch unsere ...

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